Ammatillinen tukihenkilötoiminta

Ammatillinen tukihenkilötyö on tarkoitettu sosiaalihuollon ja lastensuojelun asiakkaina oleville lapsille ja nuorille. Työskentely rakennetaan yksilöllisesti ja tapauskohtaisen tarpeen mukaisesti.

Jätä tarjouspyyntö

Jätä soittopyyntö

Jätä yhteystietosi – soitamme takaisin viipymättä!

Soittopyyntö
Tietosuojaseloste
Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Sovea Oy
Y-tunnus: 2477134-4

Yhteystiedot

Meripuistokatu 29 as. 5
94100 Kemi
0440 123 333
info@sovea.fi

Rekisteristä vastaava henkilö

Eeva Lohiniva
0504123677
eeva.lohiniva@sovea.fi

2. Rekisteröidyt

  • Asiakastiedot koti- ja hoivapalvelun järjestämistä varten. Siivouspalvelu, kotipalvelu, henkilökohtainen avustaminen, omaishoidon sijaispalvelu, asiointi- ja saattajapalvelu, ja veteraanipalvelu.

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Sovean Oy:n asiakasrekisteri sisältää

  • asiakkaan etunimi ja sukunimi
  • henkilötunnus
  • lähiosoite, postinumero ja postitoimipaikka
  • työn suorittamispaikka, jos eri, kuin asiakkaan kotiosoite
  • asiakkaan puhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite
  • omaisen yhteystiedot, jos asiakas haluaa sellaisen nimetä
  • mahdolliset suostumus/kieltolomakkeet
  • laskutuksen kannalta olennaiset tiedot
  • asiakkuuden johdosta rekisteriin kirjattavat asiat, esim. kirjaaminen hoitotyön tai muiden sovittujen töiden toteutuksesta
  • asiakassuhteen alkamis- ja päättymisajankohta
  • mahdolliset asiakaspalautteet ja reklamaatiot, mielipidekyselyt
  • tiedot yhteydenotoista (puhelut, sähköpostit, tekstiviestit ym.)
  • laskutuksen seurantaan ja hoitoon liittyvät tiedot, kuten asiakaskohtaiset laskunumerot ja viitetiedot (varsinainen kirjanpito on ulkoistettu valtuutetulle tilitoimistolle)
  • edellä yksilöityjen tietojen muutostiedot

4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot

Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:

Yhteystiedot

  • Nimi
  • Osoite
  • Sähköposti
  • Puhelinnumero

Asiakastiedot

Tiedot ostetuista tuotteista / palveluista

5. Rekisteröidyn oikeudet

  • Asiakkaalla on oikeus tarkistaa hänestä Sovea OY:n asiakasrekisteriin tallennetut tiedot.
  • Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisena ja allekirjoitettuna. Pyynnöstä täytyy pystyä todentamaan tietojen pyytäjän henkilöllisyys riittävän varmasti. Tiedot toimitetaan ilman turhia viivytyksiä kuukauden kuluessa pyynnön esittämisestä. Asiakkaalla on oikeus pyytää tietojensa poistamista, jos niiden säilyttämiselle ei ole laillista perustetta.
  • Asiakkaalla on oikeus poistaa tai muokata esim. aiemmin antamiansa suostumuksiaan ja kieltojaan.
  • Asiakkaalla on oikeus vaatia virheellisen tai puutteellisen tiedon korjaamista.
  • Asiakkaalla on oikeus siirtää tietonsa järjestelmästä toiseen, jos se on teknisesti mahdollista. Tätä oikeutta ei sovelleta lakisääteisissä rekistereissä.
  • Jos asiakas haluaa käyttää yllä mainittuja oikeuksiaan, tulee hänen huomioida, että voimme kuitenkin säilyttää ja käyttää tietoja, jos se on tarpeen esim. riita-asioiden ratkaisujen tekemisessä tai siihen on lainsäädännön velvoite.
  • Asiakkaalla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaisille, jos hän kokee, että henkilötietojen käsittelyssä ei ole noudatettu asetusta.

Valitusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

12. Evästeet ja selailun seuranta

Keräämme käyttäjän päätelaitetta koskevia tietoja evästeiden (”cookies”) ja muiden vastaavien tekniikoiden, kuten selaimen paikallisen tietovaraston, avulla. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät usein nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat selaimet.

Sivustomme käyttää Google Analytics-palvelua.

Sivuillamme on myös linkkejä muihin sivustoihin ja palveluihin. Me emme vastaa näiden ulkopuolisten sivustojen yksityisyydensuojakäytännöistä tai sisällöistä. Kolmannet osapuolet voivat asettaa evästeitä käyttäjän päätelaitteelle käyttäjän vieraillessa palveluissamme tilastoidakseen eri sivustojen kävijämääriä.

Tukihenkilötoiminta käytännössä

Sovealla ammatillinen tukihenkilö tapaa lasta tai nuorta säännöllisesti, auttaen häntä ennalta sovittuja tavoitteita kohti. Työskentelyn sisältö, tavoitteet ja kesto sovitaan yksilöllisesti asiakkaan ja palvelun tilaajan tarpeiden mukaan, tukien lapsen ikätasoista kehitystä.

Palvelu käynnistyy tavallisesti yhteistapaamisella sosiaalityöntekijän, tukihenkilön ja asiakkaan kesken, ja tavoitteiden toteutumista arvioidaan sovituin välein. Toimintaamme ohjaavat avoin ja suora kommunikointi, asiakkaan kunnioittaminen sekä tiivis yhteistyö sosiaalityöntekijän ja muiden verkostojen kanssa.

Työskentely dokumentoidaan ajantasaisesti, laadukkaasti ja asiakasta osallistaen.

  • Ammatillinen tukihenkilö auttaa yleisesti
    • Harrastustoimintaan tukeminen ja mielekkään tekemisen löytäminen
    • Neurologisten haasteiden ymmärtäminen
    • Psykiatristen haasteiden tunnistaminen, hoitoonohjaus ja hoidon tukeminen
    • Tukea vuorokausirytmin löytämiseen
    • Rikoksettoman elämän ja päihteettömyyden tukeminen
    • Perheen ristiriitojen selvittäminen

  • Tukihenkilö lapselle tai nuorelle
    • Yksilöllisesti suunnitellut sisällöt ja tavoitteet lapsen tai nuoren edun mukaisesti
    • Lapsen tai nuoren omien taitojen kehittymisen tukeminen
    • Esimerkkinä toimiminen
    • Toimintakykyisen aikuisen roolimallin näyttäminen
    • Koulunkäynnin tukeminen
    • Keskusteluapu ja sosiaalisten taitojen kehittäminen yhdessä
    • Tapaamiset toteutetaan lapsen tai nuoren luonnollisessa ympäristössä sekä Sovean tiloissa ja lähiympäristössä

  • Tukihenkilö aikuiselle
    • Yksilöllisesti suunnitellut sisällöt ja tavoitteet autettavan edun mukaisesti
    • Avun tarjoaminen arjen vaikeuksiin
    • Toimintakyvyn kehittäminen
    • Arjenhallinnan parantaminen
    • Ammatin- ja työnhaun tukeminen
    • Tapaamiset toteutetaan autettavan luonnollisessa ympäristössä sekä Sovean tiloissa ja lähiympäristössä

Tiedustele lisää tai pyydä tarjous

0440123333
info@sovea.fi
Pyydä tarjous

Miksi valita Sovea?

Suurella sydämellä
Apunasi arjessa
Edullisesti pienellä hinnalla
Tyytyväiset työntekijät

Jäikö jokin askarruttamaan? Soita tai jätä viesti.

Pasi Rauta

Ennaltaehkäisevä lastensuojelutyö, Sovea Oy:n vastuuhenkilö

pasi.rauta@sovea.fi

Puh. 040 837 3342

Yhteydenotto
Tietosuojaseloste
Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Sovea Oy
Y-tunnus: 2477134-4

Yhteystiedot

Meripuistokatu 29 as. 5
94100 Kemi
0440 123 333
info@sovea.fi

Rekisteristä vastaava henkilö

Eeva Lohiniva
0504123677
eeva.lohiniva@sovea.fi

2. Rekisteröidyt

  • Asiakastiedot koti- ja hoivapalvelun järjestämistä varten. Siivouspalvelu, kotipalvelu, henkilökohtainen avustaminen, omaishoidon sijaispalvelu, asiointi- ja saattajapalvelu, ja veteraanipalvelu.

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Sovean Oy:n asiakasrekisteri sisältää

  • asiakkaan etunimi ja sukunimi
  • henkilötunnus
  • lähiosoite, postinumero ja postitoimipaikka
  • työn suorittamispaikka, jos eri, kuin asiakkaan kotiosoite
  • asiakkaan puhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite
  • omaisen yhteystiedot, jos asiakas haluaa sellaisen nimetä
  • mahdolliset suostumus/kieltolomakkeet
  • laskutuksen kannalta olennaiset tiedot
  • asiakkuuden johdosta rekisteriin kirjattavat asiat, esim. kirjaaminen hoitotyön tai muiden sovittujen töiden toteutuksesta
  • asiakassuhteen alkamis- ja päättymisajankohta
  • mahdolliset asiakaspalautteet ja reklamaatiot, mielipidekyselyt
  • tiedot yhteydenotoista (puhelut, sähköpostit, tekstiviestit ym.)
  • laskutuksen seurantaan ja hoitoon liittyvät tiedot, kuten asiakaskohtaiset laskunumerot ja viitetiedot (varsinainen kirjanpito on ulkoistettu valtuutetulle tilitoimistolle)
  • edellä yksilöityjen tietojen muutostiedot

4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot

Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:

Yhteystiedot

  • Nimi
  • Osoite
  • Sähköposti
  • Puhelinnumero

Asiakastiedot

Tiedot ostetuista tuotteista / palveluista

5. Rekisteröidyn oikeudet

  • Asiakkaalla on oikeus tarkistaa hänestä Sovea OY:n asiakasrekisteriin tallennetut tiedot.
  • Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisena ja allekirjoitettuna. Pyynnöstä täytyy pystyä todentamaan tietojen pyytäjän henkilöllisyys riittävän varmasti. Tiedot toimitetaan ilman turhia viivytyksiä kuukauden kuluessa pyynnön esittämisestä. Asiakkaalla on oikeus pyytää tietojensa poistamista, jos niiden säilyttämiselle ei ole laillista perustetta.
  • Asiakkaalla on oikeus poistaa tai muokata esim. aiemmin antamiansa suostumuksiaan ja kieltojaan.
  • Asiakkaalla on oikeus vaatia virheellisen tai puutteellisen tiedon korjaamista.
  • Asiakkaalla on oikeus siirtää tietonsa järjestelmästä toiseen, jos se on teknisesti mahdollista. Tätä oikeutta ei sovelleta lakisääteisissä rekistereissä.
  • Jos asiakas haluaa käyttää yllä mainittuja oikeuksiaan, tulee hänen huomioida, että voimme kuitenkin säilyttää ja käyttää tietoja, jos se on tarpeen esim. riita-asioiden ratkaisujen tekemisessä tai siihen on lainsäädännön velvoite.
  • Asiakkaalla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaisille, jos hän kokee, että henkilötietojen käsittelyssä ei ole noudatettu asetusta.

Valitusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

12. Evästeet ja selailun seuranta

Keräämme käyttäjän päätelaitetta koskevia tietoja evästeiden (”cookies”) ja muiden vastaavien tekniikoiden, kuten selaimen paikallisen tietovaraston, avulla. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät usein nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat selaimet.

Sivustomme käyttää Google Analytics-palvelua.

Sivuillamme on myös linkkejä muihin sivustoihin ja palveluihin. Me emme vastaa näiden ulkopuolisten sivustojen yksityisyydensuojakäytännöistä tai sisällöistä. Kolmannet osapuolet voivat asettaa evästeitä käyttäjän päätelaitteelle käyttäjän vieraillessa palveluissamme tilastoidakseen eri sivustojen kävijämääriä.