Sovea Oy

Ihmistä varten, elämää varten

Yhteystiedot

Jätä soittopyyntö

Jätä yhteystietosi – soitamme takaisin viipymättä!

Soittopyyntö
Tietosuojaseloste
Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Sovea Oy
Y-tunnus: 2477134-4

Yhteystiedot

Meripuistokatu 29 as. 5
94100 Kemi
0440 123 333
info@sovea.fi

Rekisteristä vastaava henkilö

Eeva Lohiniva
0504123677
eeva.lohiniva@sovea.fi

2. Rekisteröidyt

  • Asiakastiedot koti- ja hoivapalvelun järjestämistä varten. Siivouspalvelu, kotipalvelu, henkilökohtainen avustaminen, omaishoidon sijaispalvelu, asiointi- ja saattajapalvelu, ja veteraanipalvelu.

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Sovean Oy:n asiakasrekisteri sisältää

  • asiakkaan etunimi ja sukunimi
  • henkilötunnus
  • lähiosoite, postinumero ja postitoimipaikka
  • työn suorittamispaikka, jos eri, kuin asiakkaan kotiosoite
  • asiakkaan puhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite
  • omaisen yhteystiedot, jos asiakas haluaa sellaisen nimetä
  • mahdolliset suostumus/kieltolomakkeet
  • laskutuksen kannalta olennaiset tiedot
  • asiakkuuden johdosta rekisteriin kirjattavat asiat, esim. kirjaaminen hoitotyön tai muiden sovittujen töiden toteutuksesta
  • asiakassuhteen alkamis- ja päättymisajankohta
  • mahdolliset asiakaspalautteet ja reklamaatiot, mielipidekyselyt
  • tiedot yhteydenotoista (puhelut, sähköpostit, tekstiviestit ym.)
  • laskutuksen seurantaan ja hoitoon liittyvät tiedot, kuten asiakaskohtaiset laskunumerot ja viitetiedot (varsinainen kirjanpito on ulkoistettu valtuutetulle tilitoimistolle)
  • edellä yksilöityjen tietojen muutostiedot

4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot

Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:

Yhteystiedot

  • Nimi
  • Osoite
  • Sähköposti
  • Puhelinnumero

Asiakastiedot

Tiedot ostetuista tuotteista / palveluista

5. Rekisteröidyn oikeudet

  • Asiakkaalla on oikeus tarkistaa hänestä Sovea OY:n asiakasrekisteriin tallennetut tiedot.
  • Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisena ja allekirjoitettuna. Pyynnöstä täytyy pystyä todentamaan tietojen pyytäjän henkilöllisyys riittävän varmasti. Tiedot toimitetaan ilman turhia viivytyksiä kuukauden kuluessa pyynnön esittämisestä. Asiakkaalla on oikeus pyytää tietojensa poistamista, jos niiden säilyttämiselle ei ole laillista perustetta.
  • Asiakkaalla on oikeus poistaa tai muokata esim. aiemmin antamiansa suostumuksiaan ja kieltojaan.
  • Asiakkaalla on oikeus vaatia virheellisen tai puutteellisen tiedon korjaamista.
  • Asiakkaalla on oikeus siirtää tietonsa järjestelmästä toiseen, jos se on teknisesti mahdollista. Tätä oikeutta ei sovelleta lakisääteisissä rekistereissä.
  • Jos asiakas haluaa käyttää yllä mainittuja oikeuksiaan, tulee hänen huomioida, että voimme kuitenkin säilyttää ja käyttää tietoja, jos se on tarpeen esim. riita-asioiden ratkaisujen tekemisessä tai siihen on lainsäädännön velvoite.
  • Asiakkaalla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaisille, jos hän kokee, että henkilötietojen käsittelyssä ei ole noudatettu asetusta.

Valitusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

12. Evästeet ja selailun seuranta

Keräämme käyttäjän päätelaitetta koskevia tietoja evästeiden (”cookies”) ja muiden vastaavien tekniikoiden, kuten selaimen paikallisen tietovaraston, avulla. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät usein nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat selaimet.

Sivustomme käyttää Google Analytics-palvelua.

Sivuillamme on myös linkkejä muihin sivustoihin ja palveluihin. Me emme vastaa näiden ulkopuolisten sivustojen yksityisyydensuojakäytännöistä tai sisällöistä. Kolmannet osapuolet voivat asettaa evästeitä käyttäjän päätelaitteelle käyttäjän vieraillessa palveluissamme tilastoidakseen eri sivustojen kävijämääriä.

Kunnioituksesta syntynyt, ihmisiä varten

Sovea Oy perustettiin vuonna 2012 kunniavelasta sotaveteraaneille ja heidän puolisoilleen. Siitä toiminnasta tulee myös yhtiön nimi eli sotaveteraanien auttamisesta. Halusimme tarjota heille mahdollisuuden asua kotona mahdollisimman pitkään – siellä, missä sydän on. Vuosien varrella toimintamme on kasvanut, mutta alkuperäinen ajatus elää yhä: koti on paras paikka meille jokaiselle.

Palveluita kaikille, elämän eri tilanteisiin

Nykyään autamme laajasti eri asiakasryhmiä: ikäihmisiä, lapsiperheitä, vammaisia ja muita arjessa tukea tarvitsevia. Tarjoamme myös toimistosiivouksia yrityksille. Lisäksi olemme viime vuosina kehittäneet palveluita, joilla ehkäisemme nuorten syrjäytymistä. Autamme nuoria löytämään oman “elämänlangan” pään ja tuemme heitä aikuisuuden kynnyksellä matkalla kohti itsenäistä elämää.

Hyvinvoivat työntekijät – tyytyväiset asiakkaat

Uskomme, että hyvä työ syntyy hyvinvoivista ihmisistä. Siksi panostamme henkilökuntamme viihtyvyyteen ja jaksamiseen – tyytyväinen työntekijä tuo aina mukanaan tyytyväisen asiakkaan. Tämä periaate on kantanut meitä alusta asti ja ohjaa toimintaamme myös tulevaisuudessa.

Kasvun tarina, tulevaisuuden suunta

Sovea oli ensimmäisiä yrityksiä Suomessa, joka rakensi toimintansa tällaiselle konseptille. Tänään olemme kasvaneet merkittäväksi palveluntuottajaksi, mutta olemme yhä saman lupauksen äärellä: mahdollistamme hyvän ja arvokkaan arjen ihmisille heidän omassa kodissaan – vauvasta vaariin, kaikissa elämän vaiheissa.

Ikäihmisille

Arvokas elämä omassa kodissa – lähellä, lämpimästi ja turvallisesti.

Lapsiperheille

Apua arkeen, jotta perhe voi keskittyä yhdessäoloon.

Vammaisille ja erityistä tukea tarvitseville

Mahdollistamme itsenäisen ja merkityksellisen elämän jokaiselle.

Nuorille ja syrjäytymisen ehkäisyyn

Autamme nuoria löytämään elämänlangan ja kuljemme rinnalla kohti itsenäisyyttä.

Siivousta yrityksille

Puhtaat tilat luovat viihtyvyyttä ja tehokkuutta – työpaikka, jossa on hyvä olla.

Olemme täällä sinua varten – Ota yhteyttä

0440123333
info@sovea.fi
Jätä viesti

Miksi valita Sovea?

Suurella sydämellä
Apunasi arjessa
Edullisesti pienellä hinnalla
Tyytyväiset työntekijät

Toimimme Lapin ja Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueilla

  • Lapin hyvintointialue

    Enontekiö, Inari, Kemi, Kemijärvi, Keminmaa, Kittilä, Kolari, Muonio, Pelkosenniemi, Pello, Posio, Ranua, Rovaniemi, Salla, Savukoski, Simo, Sodankylä, Tervola, Tornio, Utsjoki ja Ylitornio.

  • Pohjois-Pohjanmaan hyvintointialue

    Alavieska, Haapajärvi, Haapavesi, Hailuoto, Ii, Kalajoki, Kempele, Kuusamo, Kärsämäki, Liminka, Lumijoki, Merijärvi, Muhos, Nivala, Oulainen, Oulu, Pudasjärvi, Pyhäjoki, Pyhäjärvi, Pyhäntä, Raahe, Reisjärvi, Sievi, Siikajoki, Siikalatva, Taivalkoski, Tyrnävä, Utajärvi, Ylivieska, Ylikiiminki ja Ylihärmä.

52
Toiminta-alueemme kattaa 52 kuntaa ja kaupunkia
300 +
Kaiken kaikkiaan yli 300 autettua asiakasta
2030
Tavoitteena valtakunnallinen toimijuus vuoteen 2030 mennessä
42
Yli 40 hengen ammattilaistiimi varmistamassa laatua ja tyytyväisyyttä

Kiinnostaako ura Sovealla osana huippuosaajien joukkoa?

Töihin Sovealle